Książki biznesowe
Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia. eBook
- Szczegóły
- Kategoria: eBooki
Koncepcja zarządzania przez jakość - Total Quality Management.
Koszty wprowadzania zarządzania jakością.
Przygotowanie firmy do wdrożenia norm ISO.
Przyczyny niewłaściwego działania systemu zarządzania jakością.
Narzędzia i metody identyfikacji oraz analizy problemów.
Stosowanie narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie jakością.
Obecna rzeczywistość rynkowa charakteryzuje się dynamicznymi zmianami, ciągłymi wyzwaniami i niemałą konkurencją. Konsumenci są coraz bardziej świadomi swoich potrzeb i nie decydują się na zakup produktów lub usług niskiej jakości.
Jako przedsiębiorca lub osoba zarządzająca to właśnie Ty jesteś odpowiedzialny za czytelną politykę jakości Twojej firmy oraz wybór odpowiedniego systemu zarządzania. Wdrożenie praktycznych metod i narzędzi, pomagających utrzymać standard oferty na odpowiednim poziomie, pozwoli Ci zyskać pewność, że przedsiębiorstwo ma na celu ciągłe doskonalenie siebie i swoich usług.
Hipnotyczna prezentacja w sprzedaży bezpośredniej. eBook
- Szczegóły
- Kategoria: eBooki
Dlaczego tylko podczas niektórych prezentacji handlowych klienci słuchają i oglądają z wypiekami na twarzy, czują się podekscytowani, z przekonaniem kupują, nigdy nie zwracają towaru i polecają produkt swoim znajomym?...
Jeżeli jesteś handlowcem i prezentujesz oferty klientom, dobrze znasz wyraz znudzenia na ich twarzach, nieobecne spojrzenia, postawę obronną, podejrzliwość, wahanie się i podchwytliwe pytania...
Ale bywa też inaczej.
Zdarzyło mi się kilka razy wysłuchać takiej prezentacji, że do dziś pamiętam uczucie fascynacji, narastającą ekscytację, przemykające przez moją głowę marzenia o posiadaniu proponowanego przedmiotu lub korzystaniu z oferowanej usługi.
Towarzyszyło temu coraz intensywniejsze pragnienie, żeby to mieć. W moich myślach uruchamiał się kalkulator, wyliczający różne opcje i sposoby zdobycia pieniędzy na zakup. Cena traciła na znaczeniu, bo najważniejsze było pragnienie, aby to mieć! Stan, w jakim się znajdowałem, można podsumować jednym zdaniem: "Wyżebrzę, pożyczę albo ukradnę, ale będę to mieć!".
Kariera na wysokich obcasach. Jak z wdziękiem i klasą osiągnąć sukces zawodowy. eBook
- Szczegóły
- Kategoria: eBooki
Nie taka korporacja straszna, nie taki awans odległy!
- Strategie, które płci pięknej pomagają zwyciężać w biznesie
- Atuty, jakie daje kobiecość w męskim świecie
- Zagrożenia wynikające z samego bycia kobietą pracującą
- Być kobietą, być kobietą, bo kobiety są świetne w pracy!
Ktoś kiedyś powiedział, że różnica między kobietą a mężczyzną jest taka, że mężczyzna w domu myśli o pracy, a kobieta w pracy myśli o domu. Ani to śmieszne, ani prawdziwe - autor tego przewrotnego sloganu z pewnością był mężczyzną! Prawdziwa kobieta w pracy myśli bowiem o tym, jak wykonywać swoje obowiązki jeszcze lepiej, skuteczniej i w idealnej harmonii ze współpracownikami. Niestety, to, że pracownica sumiennie wykonuje powierzone jej zadania, przez męskie otoczenie bywa odbierane jako zgoda na obciążanie jej kolejnymi obowiązkami. Zaś damskie dążenie do pracy zespołowej traktuje się często jak słabość.
Zespoły po polsku. Jak firmy działające na polskim rynku podnoszą swoją efektywność dzięki pracy zespołowej. eBook
- Szczegóły
- Kategoria: eBooki
Dlaczego zespołowa praca się opłaca?
Czym dla Polaków jest współpraca z innymi?
Czego o zespołach nauczyli się Amerykanie i Europejczycy?
Czy można przekształcić dział firmy w skuteczny zespół?
Jakie zadania specjalne można powierzyć zespołowi?
Jak stworzyć realny zespół z ludzi, którzy spotykają się tylko wirtualnie?
Praca zespołowa jest ciekawym i rozwijającym doświadczeniem, przeplatanym chwilami przyjemności i zniechęcenia. Z jednej strony towarzyszy jej poczucie sensu wspólnego działania, z drugiej członkowie zespołu przeżywają frustrację z powodu trudności w ułożeniu wzajemnych relacji. Jednak naprawdę efektywne i dobrze zarządzane grupy są w stanie osiągnąć rezultaty przekraczające możliwości wynikające z pracy jednostek. W psychologii społecznej zjawisko to nosi nazwę "efektu synergii" - jest to sytuacja, w której efekt zespołowy przekracza prostą sumę wkładów indywidualnych.
Siła motywacji - jak dopingować siebie i ludzi, z którymi pracujesz. eBook
- Szczegóły
- Kategoria: eBooki
Aby motywować innych, sami musimy mieć motywację.
Richard Denny
- Co motywuje ludzi?
- Jaki jest Twój sposób zarządzania?
- Czy potrafisz skutecznie się komunikować?
- Czym charakteryzuje się efektywny zespół?
- Jak zbudować silną organizację?
- Do czego potrzebujesz pewności siebie?
Drukowany impuls do działania!
Marzeniem każdego menedżera jest zarządzanie pełnym entuzjazmu do pracy zespołem, składającym się wyłącznie z zadowolonych z życia ludzi. Zespołem zgranym i lojalnym, który nigdy nie działa na szkodę firmy, kolegów czy wreszcie nas - szefów. I choć trudno w to uwierzyć, Twój aktualny, apatyczny i lekko rozleniwiony dział od tego wymarzonego różni się tylko jednym - poziomem motywacji!
